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Für vorbestellte oder nachbestellte Artikel:

Wenn Ihre Bestellung einen vorbestellten oder nachbestellten Artikel enthält, versenden wir alle verfügbaren Artikel sofort und die vorbestellten oder nachbestellten Artikel, sobald diese verfügbar sind. Sollten Sie also mehrere Artikel in einer Bestellung bestellt haben und nur einen Teil Ihrer Bestellung erhalten, keine Sorge, die restlichen Artikel erhalten Sie in Kürze.

Sendungsverfolgung:

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und/oder SMS (sofern Sie eine Mobiltelefonnummer angegeben haben) mit einer Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Um Ihr Paket zu verfolgen, besuchen Sie bitte unsere Sendungsverfolgungsseite.

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Hinweis bei falscher Adresse:

Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist. Wir bemühen uns, die Bearbeitungs- und Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten. Daher bleibt Ihnen nur wenig Zeit, eine falsche Lieferadresse zu korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter support@mystore.com, falls Sie eine falsche Lieferadresse angegeben haben.

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Verlorene/Gestohlene Pakete:

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